Der richtige Weg zu unserer Hilfe

Sie haben Fragen zur Abrechnung, Anbindung an unser System, verschickten Sendungen, Retouren oder benötigen technischen Support? Wir helfen gern!

Erstellen Sie einfach im 1. Schritt ein Ticket  und beschreiben Sie Ihr Problem so genau wie möglich. Im 2. Schritt laden Sie sich ggf. unseren AnyDesk-Quicksupport herunter, damit wir Ihnen im Falle einer Fernwartung schnell und zielsicher helfen können.

Achtung: Wir bieten KEINEN telefonischen Support an. Wenn Sie aktiven telefonischen Support wünschen, können Sie einen Supportvertrag mit uns abschließen. Unsere Packmonster arbeiten mit einem Ticketsystem, deshalb können wir keine telefonischen Supportanfragen außerhalb bestehender Verträge annehmen.